Reembolsos y devoluciones

Devolver la mercancía:

Nuestra política de devolución es de 7 días, lo que significa que usted tiene hasta 7 días para solicitar una devolución después de recibir el producto.

 

Para calificar a una devolución, su producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, etiquetado y en su empaque original. También le será requerido presentar el recibo o comprobante de compra.

 

Si necesita iniciar una devolución, puede contactarnos en ventas@yatahome.com. Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución e instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptan los artículos que se nos envíen sin una solicitud previa de devolución.

 

Si tiene alguna pregunta sobre la devolución, puede contactarnos en cualquier momento a través de ventas@yatahome.com.

 

Reembolso:

Le notificaremos después de recibir y verificar su devolución y le informaremos si se aprueba el reembolso. Si se aprueba, se reembolsará automáticamente a su método de pago original. Tenga en cuenta que también es posible que el banco o la empresa emisora de la tarjeta de crédito tarde algún tiempo en procesar y emitir el reembolso.